REINGENIERIA PEPSI

Se cambia o modifica los procesos que maneja la organización para mejor la producción y la calidad del servicio o sea se trata de innovar. Al hacer estos cambios ayudan a que se adapten los trabajadores y a que su trabajo sea más rápido con las mismas o mejores resultados, adaptándose mediante capacitaciones y sin sustituirlos.

Se implementa mediante estos pasos:

    Prepararse para el cambio

    Planear el cambio

    Diseñar las modificaciones

    Evaluar el cambio

Al implementar estos pasos se busca traer beneficios como una mejor organización de trabajo, que se combinen varias tareas, el cambio a proceso que necesiten menos controles y verificaciones para tener mayor productividad y calidad en el servicio o producto que se brinda.

Ejemplo: Pepsi

Motivos:

Problemas de ventas

Pendiente de su competencia

No se adaptaba al entorno

Recurrió:

Cambio de imagen corporativa incluyendo el envase y logo

Inversiones importantes en la publicidad

Resultados:

Logro posicionarse en segundo lugar a nivel mundial y en primero en Estados Unidos en bebidas

Tuvo un crecimiento del 5.0% mayor al de Coca Cola